Возможно ли вернуть смартфон в магазин из-за недостаточной мощности динамика?

Вопрос №9509138 из г. Старый Оскол
опубликован 25.01.2016, 11:49

Можно ли вернуть абонентскую радиостанцию в магазин (смартфон) если не истекли 14 дней с момента покупки дефектов нет, причина возврата для меня тихий динамик т.е. мне хотелось бы поменять на другую модель с более мощным динамиком, т.е меня не устраивает его техническая характеристика, насколько знаю смартфон является технически сложным товаром и магазины не делают возврат если не подошел по размеру, форме, габариту, фасону, расцветки или комплектации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Обмен возможен только если на это согласится Продавец Чтобы заставитьпродавца сделать замену вам потребуется доказать что тихий динамик является признаком некачественности

25.01.2016, 11:48

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33552 отзывa

смартфон является технически сложным товаром и магазины не делают возврат если не подошел по размеру, форме, габариту, фасону, расцветки или комплектации - действительно это так, по ст.25 закона о защите прав потребителей не вернете.

Да и по статье 18 данного закона тоже, если тихий динамик является особенностью данной модели телефона, а не его недостатком.

25.01.2016, 11:46

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть смартфон в магазин из-за недостаточной мощности динамика?

Похожие вопросы