Возможность возврата денег за гарантийный ремонт сенсорного телефона, пройденного дважды
Вопрос №4886560
из г. Карачев
опубликован 16.09.2014, 22:49
опубликован 16.09.2014, 22:49
По гарантийному ремонту 2 раза сдавала сенсорный телефон в ремонт. 3 раз забрали на проверку качества и сообщили, что в нем не выявлен существенный недостаток и мне могут его снова отремонтировать. Я хочу забрать деньги. Возможно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
. Я хочу забрать деньги. Возможно ли это?
- только если проведете независимую экспертизу и она признает товар ненадлежащего качества
16.09.2014, 22:51
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
В силу положений п.1 ст. 18 Закона "О защите прав потрибителей" требование потребителя подлежит удовлетворению в случае:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Т.е. если в тесении года Вы не могли использовать телефон в течении месяца вследствии гарантийного ремонта, то Вы имеете право требовать возврата денег.
16.09.2014, 22:56
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт ремонта - Как вернуть деньги после двух безуспешных попыток?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Проблемы с телефоном из Связного - Возможен ли возврат или обмен?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Магазин сообщил о завершении ремонта моего телефона - можно ли потребовать деньги за него?
Problems with proximity sensor on newly purchased touchscreen phone - Can I demand a replacement or refund?
Могут ли отказать в замене телефона, если было подписано акт приёмки из ремонта?
Долгое ожидание ремонта телефона - возможно ли получить пени за превышение сроков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут