Возможность возврата денег за гарантийный ремонт сенсорного телефона, пройденного дважды
Вопрос №4886560
из г. Карачев
опубликован 16.09.2014, 22:49
опубликован 16.09.2014, 22:49
По гарантийному ремонту 2 раза сдавала сенсорный телефон в ремонт. 3 раз забрали на проверку качества и сообщили, что в нем не выявлен существенный недостаток и мне могут его снова отремонтировать. Я хочу забрать деньги. Возможно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
. Я хочу забрать деньги. Возможно ли это?
- только если проведете независимую экспертизу и она признает товар ненадлежащего качества
16.09.2014, 22:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
В силу положений п.1 ст. 18 Закона "О защите прав потрибителей" требование потребителя подлежит удовлетворению в случае:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Т.е. если в тесении года Вы не могли использовать телефон в течении месяца вследствии гарантийного ремонта, то Вы имеете право требовать возврата денег.
16.09.2014, 22:56
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт ремонта - Как вернуть деньги после двух безуспешных попыток?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Проблемы с телефоном из Связного - Возможен ли возврат или обмен?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Магазин сообщил о завершении ремонта моего телефона - можно ли потребовать деньги за него?
Problems with proximity sensor on newly purchased touchscreen phone - Can I demand a replacement or refund?
Могут ли отказать в замене телефона, если было подписано акт приёмки из ремонта?
Долгое ожидание ремонта телефона - возможно ли получить пени за превышение сроков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут