Отсутствует тепло в квартире - как решить проблему, когда соседи не помогают

Напишите жалобу в жилищную инспекцию и в прокуратуру. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.

Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.

В силу пунктов 1, 2 статьи 22 Закона о прокуратуре прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона, требовать от руководителей и других должностных лиц органов, указанных в статье 21 указанного Закона, выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций.

Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.

в- первую очередь обратитесь письменно в РЭУ, чтоб у вас было подтверждение о том, что вы обращались с данным вопросом, если не отреагируют, то пишите жалобу в жил инспекцию, они курируют данные вопросы и пииште жалобу на бездействия РЭУ в прокуратуру *ст 10 ФЗ " О прокуратуре"

Обращайтесь в суд о возмещении Вам ущерба, причинённого некачественным предоставлением услуг.

Ст. 15 ГК РФ указывает:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Госпошлину не платите - Вы потребитель услуг.

Прежде всего необходимо подать в РЭУ письменную претензию. Ваши звонки в последующем могут сыграть лишь малую роль. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)

В последующем подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий подлежат безусловному исполнению в установленный срок.

Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

Все очень просто... позвоните в Управляющую компанию и сообщите, что у вас температурный режим в квартире не соответствует нормам САНиПин и потребуйте приехать специалиста с данной компании для замера температуры в квартире....

Проведут замер и Вам предоставят копию акта...

В конце месяца Вы пишите уведомление в Управляющую компанию, прикладывайте Акт и требуйте перерасчета за отопление... и они это сделают...

А еще, обязательно напишите жалобу в жилищную инспекцию на бездействие Управляющей компании... они моментом найдут способ как сделать батареи горячими...