Турист требует полный возврат денег после банкротства ООО Лабиринт, но ООО Волгоградский спутник возместило только 7,63%

Вопрос №4890798 из г. Волгоград
опубликован 17.09.2014, 12:54

Необходимо ответить туристу в связи с банкротством ООО Лабиринт просят возместить всю стоимость тура. Мы ООО, все док-ты были выданы. ВСК вернули 7,63% от ст-ти тура. ООО Волгоградский спутник. Спасибо заранее.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31938 отзывов

Ответственность за организацию и исполнение тура лежит на туроператоре. Вы должны вернуть ТОЛЬКО сумму своей комиссии . Так и ответьте и сумму комиссии верните

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Закон " О защите прав потребителей" на вас НЕ распространяется .

17.09.2014, 13:07

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51269 отзывов

Можете сделать это добровольно, т.к. делать это Вы не обязаны. Можете предложить туристам обратится в суд (ст. 131, 132 ГПК РФ)

17.09.2014, 12:56

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Уважаемая Инна Михайловна!

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Ст. 31 Закона О защите прав потребителей

17.09.2014, 12:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Седельников Сергей Сергеевич

Юрист из города Новокузнецк

4.9 2512 отзывов

Инна Михайловна,добрый день!

В соответствии со ст.17.1 закона "О туристкой деятельности" компенсировать тур в связи с банкротством туроператора должна страховая организация, у Вас такой обязанности нет, если иное не предусмотрено договором.

17.09.2014, 13:01

Спросить юриста