Превышение срока ремонта - Возможность возврата денег или обмена планшета?
Вопрос №4891584
из г. Челябинск
опубликован 17.09.2014, 13:47
опубликован 17.09.2014, 13:47
Если я отдала планшет на ремонт, в период действия гарантии, уже второй раз, и срок повторного ремонта превысил 45 дней. СМС о готовности товара (дефект не подтвержден) пришла только через 56 дней. Можно ли вернуть деньги за товар или обменять планшет на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можно, в соответствии со ст 18 закона о защите прав потребителей.
17.09.2014, 13:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Описанная ситуация позволяет говорить о наличии существенного недостатка в товаре. Поэтому можно как вернуть деньги, так и требовать замены.
17.09.2014, 13:54
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 371
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Пришло смс о том, что товар готов - могу ли я получить деньги за телефон?
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Какие действия принять, если МФУ повторно сломалось после гарантийного ремонта - обмен на новый товар или возврат денег?
Возврат денег за товар в гарантийном ремонте
Возможно ли обменять телефон на новый после второго ремонта, если истекает гарантийный срок?
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
«Дважды отремонтированный с телефон не прошел проверку на дефект — что делать?»
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Что делать, если чайник сломался через 2 месяца после покупки и срок по ремонту уже истек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут