Превышение срока ремонта - Возможность возврата денег или обмена планшета?
Вопрос №4891584
из г. Челябинск
опубликован 17.09.2014, 13:47
опубликован 17.09.2014, 13:47
Если я отдала планшет на ремонт, в период действия гарантии, уже второй раз, и срок повторного ремонта превысил 45 дней. СМС о готовности товара (дефект не подтвержден) пришла только через 56 дней. Можно ли вернуть деньги за товар или обменять планшет на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можно, в соответствии со ст 18 закона о защите прав потребителей.
17.09.2014, 13:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Описанная ситуация позволяет говорить о наличии существенного недостатка в товаре. Поэтому можно как вернуть деньги, так и требовать замены.
17.09.2014, 13:54
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Пришло смс о том, что товар готов - могу ли я получить деньги за телефон?
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Какие действия принять, если МФУ повторно сломалось после гарантийного ремонта - обмен на новый товар или возврат денег?
Возврат денег за товар в гарантийном ремонте
Возможно ли обменять телефон на новый после второго ремонта, если истекает гарантийный срок?
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
«Дважды отремонтированный с телефон не прошел проверку на дефект — что делать?»
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Что делать, если чайник сломался через 2 месяца после покупки и срок по ремонту уже истек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут