Отдал телефон в ремонт 3 раза в последний день гарантии, дефект подтвержден. Пришло смс о том, что товар готов - могу ли я получить деньги за телефон?
Вопрос №4191822
из г. Североморск
опубликован 17.06.2014, 12:34
опубликован 17.06.2014, 12:34
Отдал телефон в ремонт 3 раз в последний день гарантии. Дефект был подтвержден. Пришло смс забрать товар. Могули я забрать деньги за телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Технически сложный товар можно вернуть только в порядке и по основаниям, указанным в ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Если такой случай имеет место - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.
17.06.2014, 12:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
17.06.2014, 12:39
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
«Дважды отремонтированный с телефон не прошел проверку на дефект — что делать?»
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Возможность возврата денег при задержке ремонта телефона по гарантии
Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта
Задержка возврата телефона после ремонта - возможна компенсация или необходимость получить устройство
Проблема с телефоном на гарантии - продавец предлагает отправить в ремонт в третий раз, возможно ли вернуть деньги?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут