Что делать, если сломанный телефон на гарантии, но магазин отказывается предоставить замену на период ремонта - права потребителя и законодательство
Вопрос №4892535
из г. Сочи
опубликован 17.09.2014, 15:10
опубликован 17.09.2014, 15:10
Сломался телефон, он на гарантии. Магазин отказывается давать другой на период ремонта. Что я должен делать и какой статьей руководствоваться или законом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. ст. 20 ЗоЗПП.
17.09.2014, 15:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Права потребителя - что делать, если телефон сломался после окончания гарантии
Как оформить замену и в какой срок должен быть предоставлен заменитель?
Гарантийный ремонт сломанного телефона - замена или ремонт - что правильно согласно гарантии производителя?
Отказ магазина провести экспертизу и предложение гарантийного ремонта при сломанном телефоне - законные действия и рекомендации
Какой должен быть срок гарантии при ремонте Айфона 6 в магазине?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Какие права у покупателя при сломанном термопоте в гарантийный период?
Проблемы с гарантией - Второе поломка телефона, магазин отказывается заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут