Как решить проблему с неполадкой авто перед окончанием гарантии?

Вопрос №4894565
17.09.2014, 18:28 • г. Самара

До окончания гарантии автомобиля остался один месяц, за этот год уже более 15 раз заезжал к официальному дилеру для устранения одной и той же неполадки, починить никак не могут, как быть в сложившейся ситуации, можно ли вернуть авто или потребовать качественно отремонтировать его и продлить гарантию. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. И гарантию обязаны продлить на то время пока машина в ремонте была, и если неоднократность ремонта была более 30 дней в году, то имеете право вернуть по ст. 18 ЗОЗПП

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Время устранения неисправностей в гарантийный срок не включается, но с возвратом мой предыдущий коллега погорячился

ГК РФ

Статья 471. Исчисление гарантийного срока

1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю "(статья 457)," если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном "статьей 483" настоящего Кодекса.

3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.

4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки "(статья 476)," устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!