Как грамотно отказаться от установки фильтра для очистки воды и вернуть задаток?

Желательно бы посмотреть какие условия прописаны в Договоре.

И только на основании анализа, можно изложить порядок Ваших действий

Обращайтесь, буду рада помочь!

Здравствуйте. Составляйте мотивированную претензию.

Расторгайте договор на основании ст10 Закона

договор купли-продажи.

1.1 продавец обязуется передать в собственность покупателю бытовой фильтр для очистки воды ,именуемый далее товар комплектность, количество и и ассортимент которого указаны в спецификации товара ,прилагающийся к настоящему договору и являющийся неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в акте товар и оплатить его в предусмотренные в договоре сроки. (спецификацию нам не дали)

1.2. Право собственности на товар переходит от продавца к покупателю после полной оплаты товара покупателем.

2.1. Продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества.

2.2. Качество товара должно соответствовать установленным в РФ требованиям.

2.3. На товар устанавливается гарантийный срок 3 года. Гарантийный срок на монтаж составляет 12 месяцев.

2.4. Сервисное обслуживание осуществляется в течение всего срока эксплуатации. Сроки исчисляются с момента подписания акта приема-передачи и монтажа системы очистки воды бытового назначения.

3. Обязанности сторон.

3.1. Продавец обязан:

Обязанности продавца по (передаче) товара считается исполненными в момент передачи товара в распоряжение покупателя по акту.

Провести демонстрацию товара в объеме его комплектации;

Довести до покупателя полную, достоверную информацию о товаре;

Проверить товар до момента передачи по акту.

3.2. Передача товара от продавца покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

3.3. С момента подписания сторонами акт продавец считается исполнившим свои обязательства.

3.4. Покупатель обязан:

Принять у продавца товар и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора;

При приемке товара проверить товар, количество, ассортимент, качество; наличие документов, относящихся к товару, указанных в пункте 2.3. настоящего договора, после чего подписать акт.

3.5. Наличие подписи покупателя в акте означает отсутствие у покупателя претензий: по переданному товару; по выполнению условий настоящего договора продавцом.

4.1. Цена товара составляет 53900 р. что включает в себя: стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации. Оплата производится единовременным платежом: либо покупателем в случае оплаты товара по п.4.2.1., либо банком в случае оплаты товара по п.4.2.2.

4.2. Покупателю предоставляется возможность оплатить товар 2 способами.

4.2.1. Оплатить полную стоимость товара единовременным платежом продавцу.

4.2.2. Оплатить товар в рассрочку. Рассрочка банком из списка кредитных организаций, предлагаемого продавцом.

4.2.3. При оплате товара в рассрочку покупатель в носит 1 платеж (задаток) в кассу продавца в размере 1000 р.

Сумма задатка учитывается при окончательном расчете по данному договору. При неисполнении договора стороной, давшей задаток, задаток не возвращается. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне сумму задатка.

Остаток стоимости товара в размере 52900 р. покупатель оплачивает банку в течение 2 недель. Согласно условиям кредитного договора, заключенного между покупателем и банком. (кредитного договора нет, а задаток внесен)

Покупатель полностью рассчитывается за товар не позднее 30 сентября 2014 года.

5. Ответственность сторон.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение пункта 4.2.3. настоящего договора покупатель несет перед банком.

5.3. В случае нарушения покупателем сроков оплаты, предусмотренных пунктом 4.2.3 настоящего договора, а также в случае задержки платежа покупателем на срок, превышающий 1 календарный месяц, либо в случае самовольного изменения размера платежа со стороны покупателя, повлекших для продавца убытки, связанные с возвратом кредита банку, продавец в праве потребовать от покупателя досрочного погашения всей не уплаченной стоимости товара и других, связанных с данными нарушениями, убытков.

5.4. Товар бытовой фильтр для очистки воды, с пунктом 5.2. перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утверждено постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года, как технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, возврату и обмену не подлежит. Если обе стороны согласны к расторжению данного договора, то покупатель полностью возмещает ущерб продавцу - новые картриджи, стоимость 3000р. и демонтаж фильтра 3000 р., задаток возврату не подлежит.

5.5. В случае, указанном в пункте 5.3. настоящего договора, покупатель обязан досрочно внести продавцу не уплаченную стоимость товара в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующих требований продавца. При этом покупатель уплачивает продавцу неустойку в размере 0.1% от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки, до дня фактической оплаты включительно.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий вытекающих из настоящего договора или в связи с ним, путем переговоров, уточнения условий договора, составлением необходимых дополнений и изменений, обмена документами.

6.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны разрешают их в судебном порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, в суде общей юрисдикции по месту нахождения истца с обязательным соблюдением сторонами претензионного порядка урегулирования спора.

7. Прочие условия.

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему. Стороны согласны на использование факсимильной подписи при заключении договора. Настоящий договор составлен в 2 экземплярах по 1 для каждой стороны.

7.2. Покупатель гарантирует, что он заключает настоящий договор не в следствии стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой. В случае не передачи товара в связи с нарушением условий данного договора со стороны покупателя товар храниться и может быть получен покупателем, но только после исполнения всех условий данного договора. Срок действия настоящего договора 1 год.

Заранее спасибо.

С уважением Александр.