Проблема с возвратом денег за заказанную автомагнитолу в интернет-магазине Chinawebshop - Как добиться компенсации?
Вопрос №4897582
из г. Николаевск-на-Амуре
опубликован 18.09.2014, 04:34
опубликован 18.09.2014, 04:34
09.05.2013 г. я сделала заказ на автомагнитолу в интернет-магазине Chinawebshop, оплатила через банк сумму 12 216 руб. Сначала магазин регулярно обещал выполнить заказ, затем 21.11.2013 г они ответили, что на заводе нет такого товара и мне вернут деньги, запросили адрес. Я сообщила адрес для перевода, но до сих пор деньги не вернули. Вся переписка с магазином у меня есть. Как можно ещё воздействовать на магазин для возврата денег?
С уважением, Анна Глазырина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите жалобу в роспотребнадзор либо общество по защите прав потребителя города, где зарегистрирован интернет-магазин и требуйте проверки магазина и возврата денег, а возможно это и мошенники - тогда в полицию.
18.09.2014, 08:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой и возвратом денег - оплата заказа в интернет-магазине, но товар не отправлен
Оплатила товар на сайте ok.ru - магазин обманул и занес в ЧС, что делать? Есть доказательства
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут