Отказываются поменять или вернуть деньги за отключившийся смартфон FLY IQ 4415 - магазин не учитывает права покупателя?
Вопрос №4900061
из г. Питкяранта
опубликован 18.09.2014, 11:37
опубликован 18.09.2014, 11:37
Купил телефон (смартфон FLY IQ 4415 в Евросети, вчера при работе тупо отключился! Сегодня сходил в магазин---отказываются поменять или вернуть деньги! Предлагают отправить на экспертизу, говорю им про 14 дней ---тупо смеются!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Того пишите претензию со ссылками на стст.18 и 19 закона о защите прав потребителей на обмен или возврат денег (по вашему выбору)
18.09.2014, 11:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Отказали вернуть/обменять смартфон в магазине Евросеть
Проблема с новым смартфоном - Евросеть отказывается осуществить обмен и требует экспертизу
Телефон полностью отключился после 2 часов работы - Потребуют ли магазину вернуть деньги без экспертизы?
Магазин отказывается менять смартфон без экспертизы - как защитить свои права в такой ситуации?
Как потребовать компенсацию после экспертизы и ремонта сломанного смартфона, купленного в феврале?
Продавец обязан вернуть деньги за неисправный смартфон или отправить на экспертизу?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие функций, звонки сбрасываются - как вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут