Гарантия на пластиковый балконный блок исключает стекло - что делать?

Вопрос №4916873 из г. Родники
опубликован 20.09.2014, 11:33

В апреле 2012 года установили пластиковый балконный блок в сентябре 2014 года треснуло стекло с внутренней стороны от края окна, никакого механического воздействия не было окно глухое. В договоре пункт 2.3 написано что продавец несет ответственность за качество изготовленной продукции в течении гарантийного срока, который составляет 36 месяцев, с даты получения изделий от продавца или даты установки изделий продавцом в случае; нарушения функционирования механизмов и узлов, герметичности изделий (рам, створок, стеклопакетов). Но в оконной компании сообщили, что гарантия не распространяется на стекло. Подскажите пожалуйста что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Предъявляйте письменную претензию.

20.09.2014, 11:36

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 79. Назначение экспертизы

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Поменьше их слушайте. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

20.09.2014, 11:35

Спросить юриста