Задержка доставки и отсутствие возврата денег - мой опыт с интернет-магазином Chainawebshop.ru

Вопрос №4924956 из г. Тула
опубликован 21.09.2014, 20:12

28 апреля заказал телефон в китайском интернет магазине Chainawebshop.ru ,но до сегодняшнего дня не денег, не товара я так и не увидел. Диалог со мной как бы ведут, но ответ всё время один и тот же,, Ожидайте пожалуйста. Проблема скоро будет решена. Приносим извинения за неудобства,, .Что делать чтобы вернуть свои деньги я уже не знаю.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.

21.09.2014, 20:15

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 25.11. Прокурор

Статья 28.4. Возбуждение дел об административных правонарушениях прокурором

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 37. Прокурор

Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела

8 800 505-91-11

Что делать чтобы вернуть свои деньги я уже не знаю.

---Подавайте жалобу в прокуратуру они разберутся и примутМЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ

При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.

В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.

В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

21.09.2014, 20:16

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста