Права и обязанности коллекторов - на что можно ссылаться при звонках непрошенных коллекторов и требованиях возврата долга

Question

Имеют ли право коллекторы, НСВ звонить, требовать возврата долга, на каком основании они вообще это делают. Я не заключала с ними никаких договоров, а они имеют всю информацию обо мне, разговаривают как с мошенницей. У меня была просрочка, которая уже закрыта, но звонки продолжаются. На что они имеют право, на что я могу ссылаться, есть ли какой то закон на основании которого я имею право не разговаривать с ними. Заранее спасибо.

Удалено · Accepted Answer

Подавайте жалобу в прокуратуру они разберутся и примут МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ, и звонки сразу прекратятся При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения. В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Права и обязанности коллекторов - на что можно ссылаться при звонках непрошенных коллекторов и требованиях возврата долга

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Похожие вопросы

Нарушение коллекторами права - часть общения в течение дня и законодательство, предусмотренное для этого

Как обратиться с кредитной задолженностью и разговаривать с коллекторами - права и варианты действий

Действия при получении звонков от банка ОТП по задолжностям - права и возможности

Законные права МФО и коллекторов - звонки на работу и контакты родственников

Угрозы и запугивания со стороны коллекторов в связи с просрочкой микрозайма - как защититься и что предпринять?

Права коллекторов - звонки, требования и агентский договор - что делать?

Правомерность звонков коллекторов родственникам при отсутствии в банке контактного номера

Как действовать при звонках коллекторского агентства без уведомления от банка о задолженности?

Ограничения коллекторской деятельности - право коллекторов на звонки и распространение информации о недопустимых телефонах

Права коллекторов и их роль при задолженности по кредиту согласно закону 353-ФЗ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59