Перепутали заказ - получил часы вместо телефона. Что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №4934367
из г. Архангельск
опубликован 22.09.2014, 20:45
опубликован 22.09.2014, 20:45
Заказал на сайте телефон ждал и дождался пришёл на почту все оплатил открываю посылку на почте и смотрю вместо телефона там часы которые я не заказывал телефон обошелся по стоимости больше 5000 а часы ценой в 2000 что делать в этой ситуации?
А если составить акт и отправить посылку обратно или на замену мне деньги вернут?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
С продавцом свяжитесь. На почте составте акт. Дальше многое будет зависеть от позиции продавца.
22.09.2014, 20:47
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
а что если продавец не отвечает?
23.09.2014, 14:11
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Оплатил телефон в интернет-магазине, но получил чехол и бумагу - что делать?
Как вернуть деньги за неправильно доставленные часы и куда обратиться?
Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными
Проблема с заказом на сайте http://tissot-rus.ru - несоответствие часов и отсутствие контакта с компанией - что делать?
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Проблема с заказом из интернет-магазина - получен повербанк вместо телефона – мошенничество или ошибка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут