Проблема с рулевым управлением - неполадки на машине под гарантией вызывают сомнения в своевременном ремонте

Вопрос №4935666 из г. Воронеж
опубликован 22.09.2014, 23:46

У меня машина была на трёх летней гарантии, за пол года до её конца у меня застучала в рулевом управлении, я к ним приезжал по гарантии они мне меняли какие-то детали но ничего не происходило, звук всё равно оставался. В итоге приехал я к ним уже раз 10, они уже ничего не меняли, просто что то смазывали и всё. через день стук опять появлялся. За один день до истечения гарантии я к ним приехал с тем же вопросом они опять развели руками, сказали что НЕ ЗНАЮТ ЧТО ДЕЛАТЬ, опять что то смазали и сказали что с дня последнего обращения они будут что-либо делать ещё два месяца а потом всё...Правда ли у меня ещё два месяца, и куда мне обратиться чтобы както сдвинуть ситуацию с места, или пусть деньги за машину возвращают.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Долматов Денис Петрович

Адвокат Воронеж, стаж 13 лет

5.0 392 отзыва

Возможно в вашем автомобиле присутствует существенный недостаток, обязательно обращайтесь с письменной претензией. Обращайтесь, помогу.

23.09.2014, 12:00

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Березкин Павел Вячеславович

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.9 902 отзыва

Доброй ночи! Ваши обращения и их ответы документально оформлялись?

22.09.2014, 23:51

Спросить юриста

Артур

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте.Обращался я к ним с предварительной записью по телефону, на определёное время, с одним и тем же вопросом о стуке. ответы получал устно о том что они что-то делали....говорили, пробуйте ездите. спасибо

23.09.2014, 00:01

Спросить юриста