Купили неисправный сварочный аппарат, но магазин отказывается вернуть деньги - что делать?

Вопрос №4939908 из г. Рязань
опубликован 23.09.2014, 13:22

Купили сварочный аппарат час назад, оказался неисправным. Магазин отказывается возвращать деньги, говорят, что надо везти в сервисный центр. У нас нет на это времени. Можем ли требовать возврат денег?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глобальная Юридическая Компания

Юридическая фирма Москва, стаж 7 лет

4.0 3527 отзывов

Добрый день. На основании ст. 18 закона О защите прав поребителей в письменной форме потребуйте вернуть вам денежные средства. Если товар был приобретен ранее 14 дней то вы в праве его вернуть и портебовать деньги у продавца без всяких причин. Искренне желаю Вам решение Вашего вопроса. Будут вопросы. Звоните.

23.09.2014, 13:26

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 79. Назначение экспертизы

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

23.09.2014, 13:25

Спросить юриста