Проблема с пополнением электронного кошелька и отсутствие чека - как доказать факт операции?
Вопрос №4946474
из г. Москва
опубликован 24.09.2014, 05:34
опубликован 24.09.2014, 05:34
Хотелось бы узнать... вот я положил деньги на электронный кошелек через терминал Европлат В Москве, аппарат их съел, но деньги зачислины не были (номер ввел 100% правильно), и + терминал чек не выдал (я как нибудь смогу доказать, что я действительно пополнял баланс?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Просто подойдите к терминалу, перепишите их номер телефона( он обычно на аппарате имеется), Позвоните и сообщите о том, что у вас произошло. Они могут посмотреть платежи за вчера. Назовите время поточнее, когда Вы проводили платеж, и точную сумму. У меня была такая же ситуация- помогло. Платеж нашли.
24.09.2014, 09:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Вам необходимо обратиться в банк / кредитную организацию терминала и написать претензию.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
24.09.2014, 05:58
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Положил не на тот киви кошелёк, пополнял через терминал, чек в наличии. Что делать, к кому обращаться?
Проблема с пополнением мобильного счёта МТС через терминал 20383 - Как найти номер обслуживающего терминал?
Проблемы с зачислением денег на телефон через платежный терминал - новые 200 рублей воспринимаются как фальшивка?
Проблема с переводом через Qiwi - деньги не доходят, не доступна техподдержка. Как вернуть деньги?
Проблемы с пополнением киви кошелька через терминал, что делать в данной ситуации?
Проблема с зачислением денег на счет – как вернуть деньги?
Как вернуть деньги, если они были положены на неправильный номер через терминал Qiwi?
Проблема с зачислением денег на яндекс-кошелек через терминал sprint-net - где искать помощь
Проблема с зачислением денежных средств на Яндекс Кошелек в салоне МТС - где искать помощи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут