Возможно ли вернуть стоимость товара, если купленное двустороннее одеяло в детском магазине оказалось с недостающими кнопками и заглушками?

Question

Купила в детском магазине одеяло двустороннее на кнопочках, придя домой обнаружила, что не хватает кнопок и заглушек. Могу ли вернуть стоимость товара?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Возможно ли вернуть стоимость товара, если купленное двустороннее одеяло в детском магазине оказалось с недостающими кнопками и заглушками?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Возможность возврата одеяла в детский магазин при наличии чеков и сохраненном товарном виде

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Возможно ли вернуть одеяло в детский магазин после покупки?

Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин

Неисправная игрушка - Могу ли я вернуть ее после покупки?

Возможность возврата или замены неисправных наушников при покупке в гипермаркете

Проблемы с качеством одеял-покрывал в магазине - отказ в возврате денег и замене с товаром

Проблема с качеством сумки - потеря чека мешает возврату

Магазин отказался поменять массажер для ног из-за запрета на возврат или обмен товара - правда или нет?

Возможность возврата одеяла 1,5 спальное из искусственного лебяжьего пуха в магазин - наличие чека и не нарушенная упаковка

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59