Возможно ли вернуть мобильный телефон без чека и гарантийного талона?
Вопрос №4954449
из г. Новосибирск
опубликован 24.09.2014, 20:20
опубликован 24.09.2014, 20:20
Можно ли вернуть мобильный телефон, если утерян чек и гарантийный талон вместе с ним? Телефон не включается, ни на что не реагирует, с момента покупки прошло 9 месяцев, для увеличения гарантийного срока до 2 ух лет было доплачено дополнительно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
24.09.2014, 20:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие документы нужны для гарантийного ремонта телефона, при отсутствии чека?
Как получить гарантийное обслуживание без утерянного талона на телевизор
Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?
Можно ли их как то заставить его отремонтировать и восстановить гарантийный талон?
Как сдать телефон на ремонт, если утерян гарантийный талон, или можно ли сдать, если нет гарантийного талона?
Проблема с гарантией - отказ в ремонте мобильного телефона из-за отсутствия гарантийного талона
Что делать, если утерян гарантийный талон, но есть чек на телефон?
Можно ли сдать мобильный телефон на ремонт по гарантии, если товарный чек был утерян, а гарантийный талон магазин не заполнял?
Как вернуть сломанный телефон без гарантии и чека после покупки в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут