Можно ли сдать мобильный телефон на ремонт по гарантии, если товарный чек был утерян, а гарантийный талон магазин не заполнял?
Вопрос №2834773
из г. Коломна
опубликован 30.10.2013, 18:24
опубликован 30.10.2013, 18:24
Можно ли сдать мобильный телефон на ремонт по гарантии, если товарный чек был утерян, а гарантийный талон магазин не заполнял?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можно, отсутствие товарного чека не является основанием для отказа. Согласно ЗоЗПП, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Вы можете сдать телефон, в котором обнаружены недостатки, продавцу не предъявляя гарантийного талона, а продавец в свою очередь обязан принять товар и устранить недостатки или исполнить другие Ваши требования.
30.10.2013, 18:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?
Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если утерян гарантийный талон и чек?
Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если чек утерян и гарантийный талон не заполнен?
Как сдать телефон на ремонт, если утерян гарантийный талон, или можно ли сдать, если нет гарантийного талона?
Возможен ли гарантийный ремонт сотового телефона без кассового чека и гарантийного талона, если будет предоставлен товарный чек?
Как сдать телефон на ремонт без товарного чека и гарантийного талона через 5 месяцев после покупки?
Если магазин не заполнил Гарантийный талон и чек утерян - с какого момента действует Гарантия изготовителя?
Возможен ли ремонт телефона по гарантии без товарного чека, но с наличием коробки и гарантийного талона?
Можно ли сдать телефон на гарантийный ремонт в другом городе без чека на покупку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут