Проблемы с гарантией - Как продлить срок гарантии после ремонта?
Вопрос №4955017
из г. Черняховск
опубликован 24.09.2014, 21:21
опубликован 24.09.2014, 21:21
Купила телефон 19.08.2013., в ходе эксплуатации обнаружился недостаток, 03.05.2014 телефон сдан на ремонт, получен мною 07.06.2014 г. после дефект повторился, я обратилась в магазин для того чтобы сдать апарат на экспертизу 18.09.2014 г. при этом телефон вернули ввиду того что гарантийные сроки закончены, а в службе поддержки мне говорят' что гарантия продлевается на момент ремонта сервисным центром а не на момент не пользования мной товаром, срок дня сдачи телефона на ремонт и до момента получения прошло 35 дней и в этом случае срок гарантии должен продлиться по 25.09.2014 г. а в связном меня убеждают, что гарантия продляется на срок ремонта который производил сервисный центр, разве я виновата, что сервисный центр находиться в 90 километрах от магазина где я приобрела телефон,? что мне делать, из магазина в который вернули телефон я его не забираю пока.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав, если есть документы то обращайтесь в суд с иском о возврате денег, если нужно составить иск пишите.
24.09.2014, 21:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Недостаток телефона Nokia Asha 501 Dual Sim - как правильно вернуть на гарантийный ремонт?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон невозможно отремонтировать?
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Проблемы с гарантией - МТС отказывается вернуть телефон после ремонта в пределах установленного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут