Возврат и рассмотрение претензии по бракованной запчасти - сроки и процедура
Вопрос №4958732
из г. Новочебоксарск
опубликован 25.09.2014, 11:02
опубликован 25.09.2014, 11:02
Я купил 15 августа 2014 г. блок цилиндров на двигатель Маз. Собрали двигатель на станции технич. Обслуживания. 24 сентября после 5000 км пробега была обнаружена трещина сбоку на блоке, стал вытекать тосол. На станции сказали, что это заводской брак и дали акт рекламации. Продавец говорит, что надо отправлять блок на завод в Минск для выявления причины трещины. Подскажите:
1. В течение какого срока от момента покупки я могу вернуть бракованную зап. часть в магазин?
2 В течение какого срока ждать от продавца рассмотрение моей претензии?
3. По какому документу отдать продавцу зап. часть (акт приёма-сдачи или он напишет в претензии, что забрал у меня зап. часть)?
4. Могу ли я потребовать от продавца возврата денег за замену нового блока на станции тех. обслуж. ?
5. Если он предоставит мне липовый акт с завода, что я виноват, а я не согласен, то я сам должен буду провести экспертизу? А блок находится в Минске, и как мне его оттуда забрать?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?
Проблема без номера двигателя в ПТС - что делать?
Как избежать непредсказуемых последствий при замене блока цилиндров автомобиля по гарантии?
Техническая сложность блока питания системного блока и права потребителя при его возврате
Могу ли я потребовать назад деньги, поскольку неправильная и неполная информация продавца привела к порче товара?
Прав ли он и почему я должен доказывать, что весь двигатель мой?
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Возможность возврата денег за блок и ремонт грузовой машины МАЗ - анализ шансов в судебном порядке и последовательность действий
Покупка бракованной входной двери - Как требовать замену и возмещение убытков от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут