Возврат и рассмотрение претензии по бракованной запчасти - сроки и процедура
Вопрос №4958732
из г. Новочебоксарск
опубликован 25.09.2014, 11:02
опубликован 25.09.2014, 11:02
Я купил 15 августа 2014 г. блок цилиндров на двигатель Маз. Собрали двигатель на станции технич. Обслуживания. 24 сентября после 5000 км пробега была обнаружена трещина сбоку на блоке, стал вытекать тосол. На станции сказали, что это заводской брак и дали акт рекламации. Продавец говорит, что надо отправлять блок на завод в Минск для выявления причины трещины. Подскажите:
1. В течение какого срока от момента покупки я могу вернуть бракованную зап. часть в магазин?
2 В течение какого срока ждать от продавца рассмотрение моей претензии?
3. По какому документу отдать продавцу зап. часть (акт приёма-сдачи или он напишет в претензии, что забрал у меня зап. часть)?
4. Могу ли я потребовать от продавца возврата денег за замену нового блока на станции тех. обслуж. ?
5. Если он предоставит мне липовый акт с завода, что я виноват, а я не согласен, то я сам должен буду провести экспертизу? А блок находится в Минске, и как мне его оттуда забрать?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?
Проблема без номера двигателя в ПТС - что делать?
Как избежать непредсказуемых последствий при замене блока цилиндров автомобиля по гарантии?
Техническая сложность блока питания системного блока и права потребителя при его возврате
Могу ли я потребовать назад деньги, поскольку неправильная и неполная информация продавца привела к порче товара?
Прав ли он и почему я должен доказывать, что весь двигатель мой?
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Возможность возврата денег за блок и ремонт грузовой машины МАЗ - анализ шансов в судебном порядке и последовательность действий
Покупка бракованной входной двери - Как требовать замену и возмещение убытков от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут