Возврат и рассмотрение претензии по бракованной запчасти - сроки и процедура
Вопрос №4958732
из г. Новочебоксарск
опубликован 25.09.2014, 11:02
опубликован 25.09.2014, 11:02
Я купил 15 августа 2014 г. блок цилиндров на двигатель Маз. Собрали двигатель на станции технич. Обслуживания. 24 сентября после 5000 км пробега была обнаружена трещина сбоку на блоке, стал вытекать тосол. На станции сказали, что это заводской брак и дали акт рекламации. Продавец говорит, что надо отправлять блок на завод в Минск для выявления причины трещины. Подскажите:
1. В течение какого срока от момента покупки я могу вернуть бракованную зап. часть в магазин?
2 В течение какого срока ждать от продавца рассмотрение моей претензии?
3. По какому документу отдать продавцу зап. часть (акт приёма-сдачи или он напишет в претензии, что забрал у меня зап. часть)?
4. Могу ли я потребовать от продавца возврата денег за замену нового блока на станции тех. обслуж. ?
5. Если он предоставит мне липовый акт с завода, что я виноват, а я не согласен, то я сам должен буду провести экспертизу? А блок находится в Минске, и как мне его оттуда забрать?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?
Проблема без номера двигателя в ПТС - что делать?
Как избежать непредсказуемых последствий при замене блока цилиндров автомобиля по гарантии?
Техническая сложность блока питания системного блока и права потребителя при его возврате
Могу ли я потребовать назад деньги, поскольку неправильная и неполная информация продавца привела к порче товара?
Прав ли он и почему я должен доказывать, что весь двигатель мой?
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Возможность возврата денег за блок и ремонт грузовой машины МАЗ - анализ шансов в судебном порядке и последовательность действий
Покупка бракованной входной двери - Как требовать замену и возмещение убытков от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут