Переплата по комиссии за снятие денег в Россельхозбанке вызывает недовольство клиента - введение в заблуждение или недостаточная информированность?
Вопрос №4967437
из г. Абакан
опубликован 26.09.2014, 09:45
опубликован 26.09.2014, 09:45
Снимала деньги по карте Росбанка в банкомате Россельхозбанка. На чеке написано комиссия 0,00 руб. Когда поняла, что пропадают деньги, взяла выписку в Росбанке. Оказалось, что за совершение каждой операции, с карты снимали 99 руб. В Россельхозбанке ответили, что они не берут комиссию за снятие денег, комиссию берет Росбанк. Но у меня подключен Мобильный банк, должны приходить сообщения обо всех операциях по карте. В Росбанке пояснили, что комиссия не является расходной операцией и в смс-сообщениях подаваться не должна, подается только конечный остаток на счете. Но если бы я знала, что берется комиссия, я бы больше не снимала в банкоматах Россельхозбанка. Не является это введением в заблуждение?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Комиссию за снятие в чужом банкомате устанавливает прежде всего банк, выпустивший карту, т. е. Росбанк. Обратитесь в Росбанк или ознакомьтесь с условиями договора по карте.
26.09.2014, 10:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Я знаю, что за снятие в стороннем банке снимается комиссия! Вопрос в другом! Почему меня не поставил банк в известность в смс, что снимается комиссия. У меня подключен Мобильный банк и исправно за него снимают деньги!!!
26.09.2014, 10:34
Все вопросы к банку и см. договор.
26.09.2014, 10:35
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Комиссия 0% - Возможность вернуть деньги, снятые с карты Росбанка через банкомат Сбербанка со скрытой комиссией
Неоставленная комиссия за снятие денег в банкомате - как вернуть свои деньги и к кому обратиться
Неправильное удержание комиссии при снятии денег с банкомата - как вернуть удержанную сумму?
Несправедливое списание комиссий - Жалоба в ЦБ на банк Росбанк
В банкомате ВТБ 24 списали комиссию за снятие наличных с карты другого банка - незаконное действие без предупреждения
Пропали деньги при снятии с карточки в Россельхозбанке - что делать и как действовать?
Меры ответственности Росбанка в случае взлома соцсети и кражи денег - задержка блокировки карты
Обязан ли банк оповестить о комиссии за снятие наличных в банкомате разных банков по СМС
Судебные приставы вычитают, но Росбанк утверждает, что задолжанность составляет 1 млн 75 тыс. руб. - что это и правомерно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут