Мошенничество в интернет-магазине - купленные часы оказались бывшими в употреблении. Возможность вернуть деньги?
Вопрос №4974083
из г. Москва
опубликован 26.09.2014, 23:14
опубликован 26.09.2014, 23:14
Купила часы в интернет магазине, на следующий день обнаружила, что они были в употреблении, и сбит механизм дня недели. Обещали, что часы можно сдать в недельный срок. Обратилась в магазин, оказалось, что сайт, где я заказывала, подставной под другим названием, они называют его партнёром. Отдавала им часы на осмотр, деньги вернуть отказались, говоря, что часы исправны. Наглое мошенничество. Каковы шансы вернуть деньги? Цена 16 тыс, написано, что сделаны в швейцарии.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Людмила!
Подавайте претензию по ст.18 ЗОПП о возврате и иск в суд по ст.151 ГК РФ взыскание морального вреда минимум 100 000 рублей. Обращайтесь, есть решение.
26.09.2014, 23:19
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте. Если документы есть на часы, то выиграть дело шансы хорошие. А вот вернуть, как повезёт. Возможно завтра этот сайт перестанет существовать
26.09.2014, 23:17
Отдавала им часы на осмотр
____
Направляйте претензию на юридический адрес организации, если у Вас имеются сведения об этой организации (ИНН, ОГРН, Наименование)
обращайтесь, помогу
26.09.2014, 23:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
26.09.2014, 23:20
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
Опыт покупки готовых штор в интернет-магазине - возможность возврата, даже если шторы были повешены
Проблема с цветом кровати и тумб при покупке в интернет-магазине - невозможность возврата денег
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут