Опыт покупки готовых штор в интернет-магазине - возможность возврата, даже если шторы были повешены
Вопрос №4779006
из г. Москва
опубликован 04.09.2014, 12:48
опубликован 04.09.2014, 12:48
В интернет магазине я купила готовые шторы, когда их повесила, поняла, что они мне не подходят. На следующий день позвонила в интернет магазин и сообщила, что хочу вернуть шторы, мне сказали, что можно вернуть, только если шторы не были в употреблении. Можно вернуть шторы, если они висели? Я магазину уже пригрозила обращением в суд и в Роспотребнадзор.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки (п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом (п. 2 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
04.09.2014, 13:09
Похожие вопросы
Невозможность возврата кухонной вытяжки из интернет магазина - кто виноват?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Как вернуть деньги за б.у стиральную машину, которая потекла на следующий день после покупки?
Проблемы с тренажером после покупки - магазин отказывается вернуть деньги или обеспечить ремонт
Где будет проходить суд, если магазин не выполняет заказ? Рассматриваем варианты в разных городах
В интернет-магазине отказались принять садовые качели после частичной сборки - кто прав?
Когда принесла домой она совсем не подходит мне по цвету.
Проблема возврата покупки - почему магазин отказывает возвращать мне телефон в интернет-магазине
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут