Вопрос отказа в обучении - Как можно отказаться от обучения ребенка родителя, который неадекватно себя ведет?

Я педагог дополнительного образования, оказываю платные образовательные услуги в учебном учреждении, которое включает в себя школы и детские сады. Родительница одной ученицы ведёт себя не совсем адекватно: она со всеми ругается, находя повод на любом пустом месте. Она не помнит разговоров, не понимает расписание. Вместо того, чтобы привести в назначенное время на урок ребёнка, она приходит сама устраивая очередной скандал. Кроме того эта родительница активно пишет жалобы во всевозможные инстанции. Могу ли я отказаться обучать её ребёнка? И каковы законные основания?