Возможно ли вернуть телефон в магазин, если не поддерживает 3G?
Вопрос №4975410
из г. Орёл
опубликован 27.09.2014, 09:40
опубликован 27.09.2014, 09:40
2 дня назад купила телефон в салоне связи. Продавца просила подобрать бюджетный вариант, но с пожеланием, чтобы поддерживалась связь 3G. Вчера вечером попыталась телефоном воспользоваться, заодно проверить интернет, оказалось, что данный аппарат ни 2G ни 3G не поддерживает. Могу ли я вернуть аппарат обратно в магазин? Упаковка, чеки все в сохранности.
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, можете (ст 10,12,18 закона "О защите прав потребителей")
27.09.2014, 09:44
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Если телефон не сенсорный, то имеете право вернуть.
27.09.2014, 09:44
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой телефона - отсутствие доступа к интернету и вопрос о возможности возврата
Можно ли вернуть зарядное устройство без упаковки, но с чеком?
В Роспотребнадзоре порекомендовали написать претензию к продавцу, но ее не приняли в магазине.
Купила телефон вчера хочу вернуть его обратно, с телефоном все порядке чек есть. Вернут ли день.
Как вернуть неисправный телефон в салон связи и защитить свои права - руководство по действиям.
Проблемы с новым мобильным телефоном - отсутствие настроек и низкое качество звука. Есть ли возможность вернуть его в салоне?
Дома поняла, что каблук высоковат, ходить трудновато.
Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой
Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут