Директор отказался принять товар надлежащего качества в вскрытой упаковке (там отсутствуют только скрепки на самой коробке.
Вопрос №4978684
из г. Москва
опубликован 27.09.2014, 18:49
опубликован 27.09.2014, 18:49
В строительном магазине приобрела две ролл-шторы. Размер подобрать попросила консультанта (назвала размер рамы, размер стекла и т.д.) . Дома аккуратно вскрыла одну из упаковок (достала скрепки) и обнаружила, что длина полотна слишком велика и ролл-штору невозможно закрепить.
Обратилась в магазин с просьбой о возврате. Директор отказался принять товар надлежащего качества в вскрытой упаковке (там отсутствуют только скрепки на самой коробке. Остальные составные части ролль-шторы даже не распечатаны.)
Правомерны ли действия магазина? Возможно ли все же сдать или поменять товар?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения на возврат вскрытой упаковки кофе - прав ли магазин?
Шторы со скидкой - обман или законность действий магазина?
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?
Проблема с шторами в ателье - перевернутая лента и невозможность их повесить. Как решить ситуацию?
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
Отказ магазина в принятии возврата купленной раковины и тумбы без упаковки - правомерность действий
Предоставление обратной связи по ошибочной покупке шторы для ванной - возможность обмена или возврата денег
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут