Проблемы с заключением договора - организация не работает, отказ в приеме претензии, как действовать без ответа?

Вопрос №4984972 из г. Серпухов
опубликован 28.09.2014, 20:34

24.09.14 заключила договор с Дешели, через пол часа пришла чтобы расторгнуть его, директор сказал что банк уже не рабоет, приходите завтра, пришла на след. День, она сказала что к ней только по записи м что не будет принимать мою претензию, я 26.09.14 отправила претензию на их адрес почтой, она же должна дать ответ в течении 10 дней после заключения договора, а если она присто не получит эту почту? И что делать дальше если не будет ответа? Нужно ли писать заявление в банк?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Надо было с банка и начинать. А теперь, если банк уже перечислил деньги, то расторгнуть договор просто так не получится (ст.450 ГК РФ). При этом если косметика надлежащего качества возврату не подлежит.

28.09.2014, 20:43

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте!

Вы в претензии по какому закону отправили?

28.09.2014, 20:35

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Королёв, стаж 7 лет

4.3 1392 отзывa

Претензия, направленная по юридическому адресу организации, указанному в ЕГРЮЛ, при условии отсутствия в нем иных адресов, будет считаться надлежаще принятой, даже если данное письмо возвратиться обратно к Вам.

28.09.2014, 20:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Виталий Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.8 2650 отзывов

У вас должна остаться квитанция с почты России, в которой находится идентификатор отслеживания корреспонденции. Отследить письмо получено или нет можно на сайте почты России

28.09.2014, 20:44

Спросить юриста