Неисполнение заказа на кухню - как получить компенсацию за недоделанную работу?
опубликован 29.09.2014, 11:51
Мы заказали кухню на заказ, помещение не простое с двумя особенностями это встроенный шкаф и бытовой угол (висят фильтра воды и электро щитки) дизайнер на фирме сказала все сделаем хорошо, по условию договора оплата 100% до начала сборки и установки, мы оплатили (сумма не маленькая более 500 тыс. руб) когда приехали установщики они столкнулись с проблемой что замеры немного не соответствуют из за этого поменялась высота навесных шкафов (стали низко) и шкаф для бытового угла-вообще не такой как нужно, он вообще не подошел. Мы обратились на фирму чтобы вернуть за него (шкаф) деньги или чтобы они переделали как нам удобно. Ответ получили что Изделия сделанные на заказ возврату не подлежат! По окончанию установки нам не дали Акт приема (А в договоре прописано что если акт не подписан в течении 2 х дней, то автоматически претензий нет) На вопрос в фирму Как мы будем доделывать? Ответили Мы закончили установку, за шкаф возврата нет.
Вопрос к Вам: Как взыскать с них деньги за не законченную работу?
Здравствуйте! Пишите им претензию, затем обращайтесь в суд с иском, ссылаясь на Закон "О Защите прав потребителей"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказала кухню на заказ, но размеры не подошли - как вернуть деньги?
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - отсутствие технологических вырезов, некачественная столешница и другие недочеты
Недоделанная установка кухни - как поступить и как заставить фирму закончить работу?
Проблемы при установке мебели - как решить ситуацию?
Мебельная фирма не исполнила заказ - куда обратиться и как выиграть дело?
Проблемы с частной фирмой - Заказал кухню, заплатил предоплату, но ее нет уже 4 месяца. Что делать?
Как требовать компенсацию за задержку поставки и установки кухни и когда подписывать акт приема работ?
Проблемы с гарантией - человек, направленный фирмой на сборку кухни, не имел договора; как обратиться с жалобой?
Проблемы с установкой кухни - что делать, чтобы заставить продавца выполнить свою работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут