Проблемы с установкой кухни - что делать, чтобы заставить продавца выполнить свою работу?

Вопрос №4825345 из г. Новозыбков
опубликован 09.09.2014, 22:48

Помогите, пожалуйста. Моя ситуация: 23.06.2014 г. в салоне Стильные кухни (г. Брянск) был сделан заказ на изготовление и установку встроенной кухни. Подписан договор на сумму 117 тыс. руб. Согласно договора в этот же день произведена 50% оплата. 20.08.2014 г. из салона нам позвонили, сказали, что кухня пришла, готова к установке и пригласили оплатить остальные 50% стоимости согласно договора. 21.08.2014 г. в салоне мы полностью оплатили наш заказ и договорились с Продавцом, что кухня будет в этот же доставлена и в течение 2-3 дней установлена. Кухню по адресу установщик привёз, но не в полном объёме (без фасадов), установку попросил отложить на 2-3 дня. Мы оставили ему ключи от квартиры и договорились созвониться после окончательной установки кухни и подписать Акт выполненных работ. Каждый день я с нетерпением ждала, что мне позвонят и пригласят принять мою долгожданную кухню. Через 5 дней не дождавшись звонка от установщика, муж позвонил и узнал, что при установке был повреждён эл. кабель, наш объект бросили, тихо молчат и работают на другом ( (Заехали на квартиру - кухня установлена наполовину, провод пробит ( (На сегодняшний день 09.09.2014 г. кухня нам так и не установлена ( ( (В течение 2-х недель мы регулярно «общаемся» и с руководителем салона, и с установщиком, каждый раз нас «кормят завтраками» и обещаниями, что придут и всё доделают. Проводку уже давно починили сами своими силами (хоть это и 100% вина установщика). Как быть дальше? Как заставить Продавца довести свою работу до конца?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала напишите претензию об устранении всех недостатков и соразмерном уменьшении цены кухни.Вручите представителям фирмы или отправьте заказным письмом с уведомлением. Согласно ст.22 Закона РФ " О защите прав потребителей" срок удовлетворения Ваших требований составляет 10 дней с момента получения претензии. После только суд, с требованиями о взыскании всех убытков, неустойки по Вашему договору, и штрафа за нарушение прав потребителя. Обращайтесь, готов заняться Вашим вопросом.

09.09.2014, 22:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Необходимо предъявить им письменную претензию с требованием неустойки и возможно потребовать возврат денег и компенсацию морального вреда, если нужно составить претензию обращайтесь.

09.09.2014, 22:51

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 360 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 259 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 025 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Новозыбков

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских