Неисправный электромотоцикл для ребенка - возможности обмена или возврата денег через 14 дней
Вопрос №4989113
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.09.2014, 12:34
опубликован 29.09.2014, 12:34
Купили в магазине ребенку электромотоцикл, один раз прокатился по улице (ездил аккуратно, по двору). После зарядки (должен заряжаться до 12 W), перестал заряжаться, не работает педаль газа и не едет. Можем ли мы обменять товар или вернуть деньги? Прошло ровно 14 дней. Чек и гарантия есть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете, но продавец имеет право принять товар на диагностику до 20 дней, выдав Вам по Вашему требованию в течении 3 дней товар с аналогичными потребительскими свойствами на время диагностики. Учитывая, что с продавцами в большинстве случаев возникают проблемы с возвратом, советую Вам передавать товар вместе с составленной претензией, на которую продавец обязан ответить в течении 10 дней.
29.09.2014, 12:39
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или обмен товара - возможно ли после 18 дней при обнаружении ложных характеристик
Проблемы с работой роутера - как вернуть товар или обменять его?
Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?
Неисправный детский электромотоцикл - имеем ли право вернуть деньги или требовать замены?
Проблемы с зарядкой - Можем ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Вопрос по гарантии и возврату аккумулятора НТС, купленного в магазине Диксис
Нарушение гарантии - После двух ремонтов планшет не работает - требуется замена товара или возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут