Мошенники в Интернет-магазине Comptele.ru - Как наказать и вернуть деньги?
Вопрос №4994626
из г. Москва
опубликован 29.09.2014, 20:58
опубликован 29.09.2014, 20:58
24 сентября 2014 года в Интернет-магазине Comptele.ru (ООО «Комп-тел») я оплатил ноутбук MSI GS70 2OD-093RU стоимостью со скидкой по акции 9 499 руб. и срочную доставку 190 руб. – итого 9 689 руб. (см. Комп-тел 1).
Из магазина 25.09.2014 0:32 я получил e-mail (см. Комп-тел 2), что сделка завершена, заказ № 4471 от 24.09.2014 оплачен, доставка по Москве в течение 24 часов.
Весь день ждал заказ, связаться с Комп-тел по телефону 499-677-50-50 невозможно: пару минут автоответчик сообщает об услугах фирмы, затем – короткие гудки. По e-mail 26.09.2014 1:41 (см. Комп-тел 3) мне сообщили, что мой заказ на доставке, но курьеров всего 2 и они не справляются в связи с акцией.
26.09.2014 7:30 уже с сайта Livetex я получил e-mail (см. Livetex)– Заказ на доставке.
Сегодня сайта comptele.ru уже нет!
И тут до меня наконец-то дошло, что я был просто обманут…
Огромная просьба к юристам – помогите, пожалуйста, наказать мошенников и вернуть мне мои деньги. Или хотя бы дайте совет - куда обратиться
Юрий Кузнецов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо написать заявление в полицию.
29.09.2014, 21:01
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут