Обращаюсь к Вам с просьбой или даже не с просьбой, а решить проблему в кратчайшие сроки! По вопросу проблемы сообщаю.

Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой или даже не с просьбой, а решить проблему в кратчайшие сроки!!!!!! По вопросу проблемы сообщаю следующее: Заказав в интернет магазине детям две черепахи с опциями звездного неба и музыкой была уверенна в получении товара. При заказе мне на сотовый телефон перезвонил оператор, подтвердив заказ. В период двух недель посылка пришла на почту, отпросившись с работы, заплатив за два товара сумму в размере (1707 одна тысяча семьсот шесть рублей. 00 коп) получила долгожданные игрушки детям к празднику. На работе, вскрыв посылку, обнаружила одну игрушку вместо двух!!!!!. И сразу перезвонила по телефону 84997052559. На что мне ответили, что в период трех дней Вам перезвонят. Не дождавшись звонка, опять начала звонить. Никакого результата!!!!!!! Убедившись, что ООО «Бета продакшн» работает не честно!!!!! Это легко сказано!!! буду продолжать отстаивать свои права!!!!! И если моя проблема не будет решена, придется не пожалеть денег и время решать проблему в суде!!!! Теперь это дело принципа. Поэтому, во избежание лишней негативной рекламы в адрес данной фирмы и проблем в суде необходимо переслать посылку повторно!!!!!!!!!!! Я надеюсь на взаимопонимание и положительный исход дела!!!!! С уважением Стародуб Наталья Владимировна.