Просрочка по кредиту - коллекторы требуют вернуть деньги в банк, но клиент не идентифицирован
опубликован 30.09.2014, 12:17
Взяла кредит в восточном экспресс банке, начались финансовые трудности, образовалась просрочка, так вот мне звонят коллекторы, и требуют вернуть деньги в банк, но когда я звоню в банк, мне говорят что я не идентифицирована как клиент банка! Как такое может быть? Если мой долг продали коллекторам, то почему они просят погасить кредит именно в банк?
Жанна Игоревна ,Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).
НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.
Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
Я советую вам первой обратиться в суд с иском о расторжении кредитного договора, тем самым вы избежите различных штрафных санкций, таких как пени, неустойка, %, что так любят включать в свои требования Банки.
Как только суд вынесет решение, сразу написать заявление о рассрочке исполнения решения суда.
Рассрочка может быть предоставлена судом по причине тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.
К заявлению о предоставлении рассрочки исполнения решения суда прикладываются документы, которые подтверждают, что должник может исполнить решение в запрашиваемые им сроки в указанном им размере. К таким доказательствам стоит отнести справки о размере заработка или иного дохода, который выплачивается периодическими платежами.
Кредитный договор то у вас на руках?
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Договор на руках имеется конечно! Я просто не могу понять, коллекторы требует оплатить долг именно в банк, а не им,а в банке, как мне говорят, я не являюсь клиентом банка?
Жанна, я вам указала, что вам необходимо сделать,но чтобы вам помочь, конечно же необходимо смотреть кредитный договор.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Bанк грозит передать мои долги коллекторам - что мне грозит и как защититься?
Отказ банка от реструктуризации кредита - должнику грозит суд и погашение задолженности
Как защитить себя от требований коллекторов, если регулярно платите по кредиту в банк
Задолженность по кредиту - 47 дней просрочки, банк угрожает полицией и судом. Как защитить себя и решить ситуацию?
Как защитить свои права после передачи долга в коллекторскую компанию?
Продажа Москомприват банка - Могут ли представители Бин банка требовать погашение кредита без официального уведомления?
Вопрос по кредитам - Какие могут быть последствия, если банк подаст в суд за задолженность на сумму, требуемую коллекторами?
Как избавиться от навязчивых звонков и сообщений национальной службы взыскания при погашении кредита - советы и рекомендации
Инвалиду грозит штраф в 250000 рублей после переименования Банка Восточный экспресс в Банк Восточный
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут