Спор о доставке обратно двери из розничного магазина - правомерность требований и ответственность коммерческого директора

Вопрос №5006741 из г. Пермь
опубликован 01.10.2014, 06:13

Купили дверь в розн. Магазине. Оплатили доставку. Дверь оказалась не та при распаковке. Распаковали не сразу-на след. День. Звонили в магазин, просили забрать. Конфликт из-за доставки обратно. За чей счет. Мы объясняли что уже оплачивали доставку. Магазин отказался везти обратно за их счет. Все это было в течении 3-х дней. Подали в суд через 18 дней. Их юрист на суде говорит, что 14 дней прошло, письменной претензии нет. Коммерческий директор отказывается признавать, что с ним были переговоры. В суде набрали по сотовой звонок-коммерческий взял трубку-мы говорим-откуда мы знаем тел.? и о чем мы разговаривали с вами в течении 3-х дней? Он говорит номером ошились. Суд отложили по нашей просьбе, что мы принесем распечатку звонков с датами. Уважаемые юристы, является ли звонок по сотовой связи устной претензией? Телефонограммой? Должна ли быть ответственность коммерчес. Директора за ложные показания? Хотим распилить дверь и доказать что она легкая, полая, а не тяжелая плотная как в магазине.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самарин Александр Валерьевич

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Здравствуйте. Не будет это устной претензией. Но будет доказательством, что Вы звонили директору. А вот уж на какие темы общались...тут уж кому суд больше поверит

Ответственность есть, но что он даёт ложные показания, еще доказать надо

01.10.2014, 06:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация