Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправный телефон после гарантийного ремонта - возможность возврата денег?

Вопрос №5011871
01.10.2014, 16:29 • г. Самара

Сломался телефон сдала по гарантии в ремонт. Телефон пришел исправный, но через 3 часа опять перестал работать. Сдала на проверку качества. Прошло уже 40 дней, телефон так и не пришел до сих пор. могу ли требовать возврата денег за стоимость телефона?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

А какие требования Вы сформулировали в первоначальной претензии?

Спросить юриста

Можно требовать в претензионном порядке, если нужно ее составить пишите.

Спросить юриста

изначально я потребовала чтобы мне заменили телефон на исправный новый или вернули деньги за некачественный товар, на что они мне ответили то что телефон они поменять не могут и вернуть деньги не могут тоже. они только ремонтируют или отправляют на проверку качества. с проверки качества он не приходит уже 40 дней.хотя максимальный срок проверки качества 20 дней. я хочу вернуть деньги за телефон. возможно ли это?

Спросить юриста

Конечно возможно! Составляйте иск в суд и прикладывайте к нему свою первоначальную претензию.

Спросить юриста

Добрый день!

Требуйте возврата денег.

Спросить юриста

большое спасибо, претензию я составила уже.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться