Клиент банка Ренесанс-Кредит сталкивается с проблемами по задолженности, несмотря на своевременные платежи и соблюдение условий договора

Вопрос №5012686 из г. Троицк
опубликован 01.10.2014, 17:42
В начале года взял потребительский кредит в банке Ренесанс-Кредит сроком на 6 месяцев. В кредитном договоре чёрным по белому написано Дата ежемесячного платежа 21 число каждого месяца. Позднее прислали по почте из банка график платежей. Я ежемесячно в срок когда 21 числа, когда 19, 20 оплачивал кредит согласно графика (просрочек не допускал). Из банка стали звонить и объяснять, что образовалась задолженность из-за несвоевременно поступивших средств. Я им объяснял, что в соответствии со статьёй 37 ЗоЗПП я всё оплатит вовремя (есть квитанции об оплате). Возможности оплаты через кассы их банка у меня нет т.к. в нашем городе нет представительства банка Ренесанс и соответственно оплату производил через кассу другого банка. Позднее поступил очередной звонок из банка с пояснением, что деньги поступили с опозданием и что их часть пошла на оплату выставленного штрафа. Снова пытаюсь им объяснить, что в соответствии со статьёй 319 Гражданского кодекса РФ вы не имеете права сначала списывать штраф, а потом уже всё остальное. В итоге я ежемесячно своевременно полностью, согласно графика, произвёл все 6 платежей копеечка в копеечку. Но банку этого мало, постоянно достаю с телефонными звонками типа Вы нам ещё должны. Если они подадут в суд и я предоставлю оригинал договора и квитанции об оплате будет ли это считаться моим исполнением кредитного договора в суде? Или что мне грозит в ином случае?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

в договоре должно было быть написано о том, что при оплате через иной банк денежные средства поступают в течение 3 кал дней. Ели есть то Вы были уведомлены и обязаны оплатить. однако надо смотреть по выписке что Вы оплачивали, возможно есть смысл подать в суд иск и взыскать суммы комиссий и инх платежей.

04.10.2014, 10:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Банк не несёт ответственность по своевременному зачислению средств на кредитный счёт, поэтому в данном случае банк прав.

01.10.2014, 17:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А я считаю, что Вы не правы, т.к. все должны руководствоваться законами и кодексами и в данном случае я не несу согласно закона ответственность за время перевода денег в банк. В ст. 37 ЗоЗПП всё чётко прописано.

03.10.2014, 16:56

Вы моржете читать законы и понимать их как Вам угодно. Если зачисление средств происходит к примеру за 3 дня через сторонний банк, значит ваша вина по несвоевременному зачислению, в кредитных договорах это указано.

04.10.2014, 10:04
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских