Купила неисправный планшет - вернули деньги, но потребовали их вернуть после экспертизы. Что делать?

Вопрос №5018923 из г. Городец
опубликован 02.10.2014, 12:04

Купила планшет, он оказался неисправен (не видит симкарту). Обратилась в магазин за возвратом денежных средств (прошло 8 дней). Деньги вернули. На следующий день звонят с просьбой вернуть им деньги с условием что мне деньги возвратят после экспертизы планшета. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Анна Валерьевна

Юрист Городец

0 отзывов

Олег Сергеевич, дело в том, что продавец звонит и говорит, что я должна вернуть им деньги, а товар на экспертизу отправят ,после экспертизы мне вновь вернут деньги. Вопрос деньги они мне вернули согласно закону, или изначально должна пройти экспертиза товара?

02.10.2014, 12:41

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Уважаемая Анна Валерьевна!

У Вас отсутствует обязанность в возврате полученных за неисправный товар денежных средств. Ваше право на возврат средств было удовлетворено выплатой и в настоящее время отсутствуют основания возвращать денежные средства.

02.10.2014, 12:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 169 отзывов

Добрый вечер, отдавать деньги снова вы не обязаны. Ответственность несет теперь продавец, принявший решение о возврате. Ваши требования удовлетворены. Будут еще звонить, говорите, что денег нет, купила мол новый планшет.

02.10.2014, 20:02

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста