Купила неисправный планшет - вернули деньги, но потребовали их вернуть после экспертизы. Что делать?
Вопрос №5018923
из г. Городец
опубликован 02.10.2014, 12:04
опубликован 02.10.2014, 12:04
Купила планшет, он оказался неисправен (не видит симкарту). Обратилась в магазин за возвратом денежных средств (прошло 8 дней). Деньги вернули. На следующий день звонят с просьбой вернуть им деньги с условием что мне деньги возвратят после экспертизы планшета. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег Сергеевич, дело в том, что продавец звонит и говорит, что я должна вернуть им деньги, а товар на экспертизу отправят ,после экспертизы мне вновь вернут деньги. Вопрос деньги они мне вернули согласно закону, или изначально должна пройти экспертиза товара?
02.10.2014, 12:41
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Уважаемая Анна Валерьевна!
У Вас отсутствует обязанность в возврате полученных за неисправный товар денежных средств. Ваше право на возврат средств было удовлетворено выплатой и в настоящее время отсутствуют основания возвращать денежные средства.
02.10.2014, 12:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Добрый вечер, отдавать деньги снова вы не обязаны. Ответственность несет теперь продавец, принявший решение о возврате. Ваши требования удовлетворены. Будут еще звонить, говорите, что денег нет, купила мол новый планшет.
02.10.2014, 20:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Олег Сергеевич, дело в том, что продавец звонит и говорит, что я должна вернуть им деньги, а товар на экспертизу отправят ,после экспертизы мне вновь вернут деньги. Вопрос деньги они мне вернули согласно закону, или изначально должна пройти экспертиза товара?
02.10.2014, 12:41
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 925
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денежных средств за чехол к планшету - возможно ли это?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Неисправный планшет и проблемы с возвратом денег - опыт покупки в магазине МВИДЕО
Право на возврат денег за проданный б/у планшет - что говорит закон?
Возвращение денег за чехол планшета после возврата самого устройства
Как вернуть остальные деньги после покупки бракованного планшета?
Проблемы с планшетом - магазин не может устранить поломку уже 3 месяца
Проблемы с чтением сим-карты в новом планшете привели к обращению в магазин о возврате денег и необходимости проведения экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут