Отказ салона МТСМ в возврате или замене неисправного планшета - что делать?

Вопрос №9409638 из г. Уфа
опубликован 16.01.2016, 08:52

Мы купили планшет который оказался неисправен, после заключения экспертизы о том, что это заводской брак, салон МТСМ до сих пор не производит возврат средств, или замену планшета, что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Латышев Павел Львович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 25 лет

4.6 108 отзывов

Обратитесь в суд, с них ещё штраф в вашу пользу взыщут 50% от взыскиваемой вами суммы.

16.01.2016, 09:00

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Незамедлительно (вот прямо сейчас, как прочитаете ответ) составьте и направьте продавцу (какое лицо продавец - смотрите в кассовом чеке, затем по ИНН на сайте ФНС узнайте юр. адерс продавца, по этому адресу и направляйте) заявление, в котором заявите об отказе от дальнейшего исполнения договора купли-продажи и потребуйте возврата уплаченных денежных средств. На рассмотрение заявления и принятие по нему решения у продавца есть 10 дней со дня получения. Если по истечении этого времени Ваши требования выполнены не будут - целесообразно обращаться в суд. По решению суда возможно взыскать не только саму стоимость товара, но и неустойку, и штраф за неудовлетворение требований потребителя, сумма в целом получится гораздо больше, чем стоимость планшета, хватит ещё на один и ещё останется. Кроме этого, с продавца будут взысканы судебные расходы, если Вы таковые понесёте.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ салона МТСМ в возврате или замене неисправного планшета - что делать?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы