Как вернуть деньги или получить исправный смартфон после негарантийного ремонта в магазине
Вопрос №5024581
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.10.2014, 22:25
опубликован 02.10.2014, 22:25
В марте 2014 купил смартфон 20 августа 2014 отдал в ремонт по гарантии в магазин где приобретал они продержали его у себя пересылая его по разным сервисным центрам прошло 44 дня я дозвонился до них и мне сообщили что случай не гарантийный и пообещали его вернуть в ближайшее время. Как мне вернуть деньги или исправный смартфон. Спасибо за оперативный ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю что можете возратить денежные средства или заменить на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) исходя из статей 18,20 Закона о защите прав потребителей. Обратитесь в сервисный центр с заявлением указав вышеприведеные требования.
02.10.2014, 22:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Можно вернуть его стоимость в претензионном порядке, если нужно составить претензию пишите.
02.10.2014, 22:33
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Магазин Связной отказывается обменять сломанный смартфон
Как получить возмещение или замену смартфона Lenovo после отказа сервисного центра по гарантии из-за влаги в кнопке
Заводской брак процессора - что делать, если смартфон не подлежит ремонту?
Проблемы с сервисным центром - Как вернуть смартфон или получить компенсацию?
Как вернуть деньги за ремонт телевизора в сервисном центре, который не выполнил гарантийные обязательства в срок?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Существенный недостаток - замена основной электронной платы смартфона по гарантии
Вернут ли деньги за планшет без чека после двух ремонтов?
Проблема с планшетом - гарантийный ремонт отказан, как вернуть деньги или обменять на исправный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут