Пропала холодная вода в трех квартирах - проблемы с соседом и отсутствие ответственности ЖЭК

Question

25 августа в нашем пятиэтажном доме пропала холодная вода в ванной и туалете на трех этажах по одному стояку. Вызывали ЖЭК-слесарь посмотрел, обошел соседей (кроме второго этажа-там никого не было) и выдал заключение, что причина отсутствия воды как раз таки в квартире на втором этаже и помочь ничем не может. Вероятно там вентель-который и перекрывает стояк. Нет оснований для вскрытия двери, т. к. нет угрозы жизни и здоровью соседей. Вызывали участкового-от него услышали тоже самое. Пытались сами найти этого соседа - по квитанциям узнали ФИО и через знакомых пробивали-но без результата. Недавно еще пришли квитанциии уже на другое ФИО. Никто не может дать информацию о хозяевах квартиры. Соседи говорят что вообще редко там кто то появляется. В общем три квартиры с маленькими детьми остались без воды-ни постирать, ни помыться.. . Что делать? Куда обращаться? Кстати одна из соседок три недели назад подала заявление в суд от имени собственников трех квартир (,я в то время отсутсвовала, поэтому деталей не знаю) и тишина. Все службы сваливают друг на друга и перенаправляю в разных направления. Помогите.

Демьяненко Алёна Валерьевна · Accepted Answer

обращайтесь в УК с той целью чтобы они обратились в суд с требованием обязать собственника квартиры предоставить доступ в квартиру.

Положениями ч. 4 ст. 30 ЖК РФ установлено, что собственник жилого помещения обязан поддерживать данное жилое помещение в надлежащем состоянии, не допускать бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

УК бездействует обращайтесь в прокуратуру.

также вы-собственники вправе обратиться в суд об устранении препятствий к пользованию вашим жилым помещением, с требованием обязать собственника допустить в квартиру лиц, для проведения работ (ст. 3о4 ГК РФ(.;

Обращайтесь в МЧС

Пропала холодная вода в трех квартирах - проблемы с соседом и отсутствие ответственности ЖЭК

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Жэо требует заменить трубы в моей квартире, необходимо ли мне соглашаться?

Проблема с затоплением на верхних этажах - отключение воды и трудности с поиском соседей

ЖЭУ отказывается включить холодную воду после затопления - куда обратиться?

Как решить проблему с протеканием трубы в туалете при включении воды и кто должен оплатить замену стояка?

Отсутствие ответственности за негативные последствия затопа квартиры соседом на втором этаже

Проблема с общими стояками воды - как вернуть холодную воду, когда соседи не открывают двери и не пускают слесаря ЖЭК

Дом без воды уже третий день - Что делать и какие права имеют жильцы?

Соседская вода - как избежать затопления и что делать в безводной ситуации?

Прорвало воду на втором этаже пятиэтажной хрущёвки - жильцы в безвыходной ситуации

Как заставить соседей с 8 этажа предоставить доступ к стояку холодной воды

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59