Запрос на компенсацию за просроченную поставку мебели - возможности снижения требований покупателя
Вопрос №5026988
из г. Нижний Тагил
опубликован 03.10.2014, 10:20
опубликован 03.10.2014, 10:20
Мы просрочили поставку мебели на 6 дней больше прописанного в товарном чеке срока (40 раб дней) Покупатель просит компенсацию, в виде бесплатной доставки и дополнительного товара на сумму 10% от стоимости чека? Как снизить с 7000 р до 200-300 р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, добрый день. Многое зависит от имеющегося документарного оформления взаимоотношений с покупателем. Но если смотреть по общим правилам...
В зависимости от договора неустойка по закону о Защите прав потребителей может составлять от 3 до 18 процентов. Если вы заключили договор именно на изготовление мебели, то дешевле согласится с требованиями потребителя.
03.10.2014, 10:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Какова стоимость мебели? стоимость доставки? Требования на какую сумму?
03.10.2014, 10:24
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Проблемы с доставкой и сборкой мебели - отказ от приема товара и требования к продавцу
Возможно ли принять товарный чек с исправленной суммой в понесенных расходах инвалидом для компенсации?
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Задержка поставки дивана - вопросы о правах покупателя и обязанностях мебельной компании
Что делать, если транспортная компания задерживает доставку мебели из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут