Запрос на компенсацию за просроченную поставку мебели - возможности снижения требований покупателя
Вопрос №5026988
из г. Нижний Тагил
опубликован 03.10.2014, 10:20
опубликован 03.10.2014, 10:20
Мы просрочили поставку мебели на 6 дней больше прописанного в товарном чеке срока (40 раб дней) Покупатель просит компенсацию, в виде бесплатной доставки и дополнительного товара на сумму 10% от стоимости чека? Как снизить с 7000 р до 200-300 р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, добрый день. Многое зависит от имеющегося документарного оформления взаимоотношений с покупателем. Но если смотреть по общим правилам...
В зависимости от договора неустойка по закону о Защите прав потребителей может составлять от 3 до 18 процентов. Если вы заключили договор именно на изготовление мебели, то дешевле согласится с требованиями потребителя.
03.10.2014, 10:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Какова стоимость мебели? стоимость доставки? Требования на какую сумму?
03.10.2014, 10:24
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Проблемы с доставкой и сборкой мебели - отказ от приема товара и требования к продавцу
Возможно ли принять товарный чек с исправленной суммой в понесенных расходах инвалидом для компенсации?
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Задержка поставки дивана - вопросы о правах покупателя и обязанностях мебельной компании
Что делать, если транспортная компания задерживает доставку мебели из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут