Задержка выдачи ПТС после покупки автомобиля - как ускорить процесс и решить проблему
Вопрос №5028715
из г. Карачев
опубликован 03.10.2014, 13:09
опубликован 03.10.2014, 13:09
Купили машину 6 сентября, оплатив полную сумму. По договору автосалон обязался передать авто и документы в течении 15 банковских дней. Автомобиль забрали 18 сентября, составили акт передачи, но ПТС не отдали, сказали привезут на выходных. Звонили после выходных, ПТС нет. Звоним каждую неделю, отвечают либо поехали за птсками, либо еще не привезли. Пожалуйста подскажите, куда как и в какой последовательности обращаться для ускорения выдачи документов. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей Викторович , В соответствии с п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей в РФ, Вы вправе в Вашей ситуации (по своему выбору):
назначить автосалону новый срок выдачи ПТС;
потребовать уменьшения цены;
отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать возмещения убытков.
Я бы рекомендовала начать с составления претензии в автосалон и, если результата и после нее не будет, по своему выбору либо отказаться от исполнения договора, либо после передачи Вам ПТС требовать оплаты пени.
Договор то у вас на руках?
03.10.2014, 13:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
как составить претензию?
В свободной форме
и как зарегистрировать дату получения автосалоном
Отправить почтовой связью,с уведомлением.
03.10.2014, 13:50
как составить претензию? и как зарегистрировать дату получения автосалоном?
03.10.2014, 13:25
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 259
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченная машина без оригинала ПТС - что делать?
Нарушение условий договора купли-продажи - просрочка передачи авто с ПТС покупателю в автосалоне
Проблема с получением оригинала ПТС - кто прав?
Проблема с получением ПТС после покупки автомобиля у официального дилера Киа - как решить ситуацию?
Автосалон просит аннулировать договор передачи б/у автомобиля и продать б/у авто от физлица - что делать?
Не получено ПТС на приобретенный автомобиль - как быть и что предпринять?
Могу ли я управлять автомобилем имея при себе ксерокопию ПТС и документы от автосалона?
Проблемы с получением приобретенного автомобиля в автосалоне - возможность взыскания неустойки
Проблемы с получением оригинала ПТС после покупки нового автомобиля в автосалоне - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут