Задержка выдачи ПТС после покупки автомобиля - как ускорить процесс и решить проблему
Вопрос №5028715
из г. Карачев
опубликован 03.10.2014, 13:09
опубликован 03.10.2014, 13:09
Купили машину 6 сентября, оплатив полную сумму. По договору автосалон обязался передать авто и документы в течении 15 банковских дней. Автомобиль забрали 18 сентября, составили акт передачи, но ПТС не отдали, сказали привезут на выходных. Звонили после выходных, ПТС нет. Звоним каждую неделю, отвечают либо поехали за птсками, либо еще не привезли. Пожалуйста подскажите, куда как и в какой последовательности обращаться для ускорения выдачи документов. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей Викторович , В соответствии с п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей в РФ, Вы вправе в Вашей ситуации (по своему выбору):
назначить автосалону новый срок выдачи ПТС;
потребовать уменьшения цены;
отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать возмещения убытков.
Я бы рекомендовала начать с составления претензии в автосалон и, если результата и после нее не будет, по своему выбору либо отказаться от исполнения договора, либо после передачи Вам ПТС требовать оплаты пени.
Договор то у вас на руках?
03.10.2014, 13:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
как составить претензию?
В свободной форме
и как зарегистрировать дату получения автосалоном
Отправить почтовой связью,с уведомлением.
03.10.2014, 13:50
как составить претензию? и как зарегистрировать дату получения автосалоном?
03.10.2014, 13:25
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченная машина без оригинала ПТС - что делать?
Нарушение условий договора купли-продажи - просрочка передачи авто с ПТС покупателю в автосалоне
Проблема с получением оригинала ПТС - кто прав?
Проблема с получением ПТС после покупки автомобиля у официального дилера Киа - как решить ситуацию?
Автосалон просит аннулировать договор передачи б/у автомобиля и продать б/у авто от физлица - что делать?
Не получено ПТС на приобретенный автомобиль - как быть и что предпринять?
Могу ли я управлять автомобилем имея при себе ксерокопию ПТС и документы от автосалона?
Проблемы с получением приобретенного автомобиля в автосалоне - возможность взыскания неустойки
Проблемы с получением оригинала ПТС после покупки нового автомобиля в автосалоне - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут