Химчистка испортила куртку - предлагают компенсацию, но не отдают. Законно ли такое предложение?
Вопрос №5029165
из г. Москва
опубликован 03.10.2014, 13:55
опубликован 03.10.2014, 13:55
Химчистка испортила куртку, после чистки появилась спереди белое пятно явно не правильно чистили. Я ссылался на статью 35 закона Прав потребителей сказали-статья не подходит. На чеке-квитанции пометка износ 50%, пятна. Предложили написать претензию, после рассмотрения предложили компенсацию но куртку не отдают, предлагают одно из двух-или деньги или вещь это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Александр!
Статья 35 Закона действительна, в данном случае не применима.
Вам необходимо руководствоваться общими положениями Закона О защите прав потребителей, согласно которым, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 14 Закона)
03.10.2014, 14:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу некачественного обслуживания и повреждении куртки в химчистке - требуется помощь в составлении
Претензия по поводу испорченной куртки в химчистке «НиПятнышка»
Химчистка не устранила пятно с пуховика - как вернуть деньги и на какую статью ссылаться?
Химчистка испортила мое свадебное платье, появились пятна на карсете, карсет был порван и кружева были оторваны.
Химчистка жестко отказалась возместить ущерб после повреждения платья
Проблемы с химчисткой - испорченный пуховик и вопрос о возмещении ущерба
Испорченный пуховик после химчистки - как защитить свои права?
Возврат или обмен куртки - проблемы с отстирыванием пятен и изменением цвета
Химчистка отказывается вернуть деньги за неотстиранные пятна на куртках - Как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут