Проблемы с досрочным погашением кредита - отсутствие информации о необходимости написания заявления

Вопрос №5033735 из г. Хабаровск
опубликован 04.10.2014, 04:31

У меня такая ситуация в ноябре 2013 года между мной и банком ОТП был заключен кредитный договор сроком на 1 год, через 5 месяцев я решила досрочно погасить кредит. Для чего обратилась в ближайшее отделение банка, специалист данного отделения рассчитал мне сумму, написал на листочке и сказал, что я могу оплатить в любом терминале сумму для погашения. Что я и сделала 30.03.2014 года, срок окончания кредитного договора 03.10.2014 года и мне пришла смс о том, что я должна банку 2500 т. р. позвонив в банк и попрасив объяснения у специалиста я получила ответ что деньги с моего счета который банк открыл на мое имя списывались в сумме ежемесячного платежа, сказала еще что для досрочного погашения мне нужно было написать заявление в банке, об этом специалист банка к которому я обращалась ранние ничего не говорил и в договоре об этом ничего не прописано. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Елена Владимировна

Юрист Хабаровск

0 отзывов

в договоре это не было предусмотрено, а в законе на писано по договору, так же специалисты не пояснили как правильно гасить кредит, как быть в этой ситуации

04.10.2014, 05:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

8 800 505-91-11

Уважаемая Елена Владимировна!

Все верно, для досрочного погашения Вам необходимо было подавать соответствующее заявление, форма которого имеется в каждом отделении банков.

Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

п. 4 ст. 11 Федерального закона Российской Федерации

"О потребительском кредите (займе)

04.10.2014, 04:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста