Авто на повторном гарантийном ремонте КПП уже 14 дней без доступных запчастей - что делать и как составить претензию?
опубликован 04.10.2014, 10:04
Срок устранения недостатков товара, согласно п.1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", не может превышать 45 дней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Срок ремонта должен быть не более 45 дней. Отсутствие з/ч - не является основанием для превышение этого срока.
Как я понял из вопроса, то опять сломалась КПП. Возможно это является существенным недостатком товара. Как указал Верховный суд РФ существенный недостаток товара это недостаток выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Также существенным будет являться недостаток, который проявляется вновь после его устранения, т.е. повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
Если это так, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Что для этого нужно что бы расторгнуть договор купли продажи
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как поступить в случае длительного гарантийного ремонта автомобиля у официального дилера
Какие сроки ремонта могут быть указаны в заявлении на ремонт телефона?
Гарантийный ремонт стиральной машины - сроки и особенности
Как действовать, если клиент не предоставляет товар для гарантийного ремонта?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Проблемы со стиральной машиной - Как правильно написать заявление на возврат денег?
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут