Проблемы с оплатой ипотечного кредита в ВТБ - как вернуть испорченную кредитную историю и избежать штрафов
Вопрос №5037102
из г. Иркутск
опубликован 04.10.2014, 17:48
опубликован 04.10.2014, 17:48
У меня есть ипотечный кредит в ВТБ банке. Кредит оформляла в Хабаровске на покупку квартиры в Иркутске. Переехала жить в Иркутск в сентябре. Настал период оплаты кредита, обратилась в банк ВТБ Иркутска (до этого всегда платила в банке ВТБ Хабаровска). С кредитным договором и паспортом в кассе банка оплатила ипотеку. Спустя полмесяца позвонили с Московского ВТБ и сообщили об просрочке, на мои убеждения об оплате сказали, что должна заплатить накануне просрочку и штраф, что якобы это другой регион и я сама должна проверять куда ушли деньги. Я добросовестный заемщик, теперь из-за не квалифицированного специалиста банка моя кредитная история испорчена. Я не хочу платить штрафы и не хочу испорченной кредитной истории. Хочу написать претензию в банк. Как правильно это сделать? И ведь я права?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо в свободной письменной форме написать претензию в Банк
04.10.2014, 17:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли изменить кредитную историю после погашения кредита, если была просрочка?
Смоленский банк лишен лицензии — проблемы с кредитной историей и отказы в других банках - что делать?
Возможно ли это сделать и какую сумму компенсации я могу требовать от банка?
Совместная оплата и просрочка в ипотеке после объединения ВТБ и Банка Москвы - возможно ли такое?
Возникли проблемы с кредитной историей - платила долг, но осталась просрочка, как это влияет на заплату банку?
Как добиться учета оплаты на свой кредитный договор, если она по ошибке зачислена на другой договор в банке?
Банк отказался исправить ошибку партнерского банка и испортил мою кредитную историю - где искать помощь?
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Микрозайм на сына испортил мою кредитную историю - куда обращаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут