Скажите, какие должны быть сроки по возврату денег, с момента написания заявления?

Здравствуйте! Получал высшее образование в филиале одного из Московских институтов. После перехода на последний курс обучения всей нашей группе сообщили одну неприятную новость, что дальше мы не сможем продолжать обучение в институте, по причине непрохождения государственной аккредитации по нашей специальности. Сообщение до нас дошло спустя 4 месяца, хотя деньги за обучение требовали в срочном порядке перед началом учебного года (всё было оплачено как и положено). Новость сообщали лично каждому и твердо уверяли, что будет произведен перевод в другой ВУЗ безо всяких проблем, но проблемы всё-таки появились (такой специальности не было в нашем городе, только родственные), в конце концов, совместными усилиями утопающих нас взяли на выпускной курс другого ВУЗа, с большой академической разницей. Т.к. деньги были заплачены, а обучение не начиналось, мы написали заявление на возврат денег. Пришлось в срочном порядке платить за обучение в другом ВУЗе. Скажите, какие должны быть сроки по возврату денег, с момента написания заявления? Можем ли мы взыскать с них деньги за моральный ущерб?